Produit OpenFire
Articles
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Créer un modèle de contrat (avancé)
Un modèle de contrat enregistre vos réglages de facturation, vos prestations et vos règles de renouvellement. Appliqué à un nouveau contrat, il le préremplit en un clic : vous gagnez du temps de sa...
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Créer un contrat (avancé)
Un contrat d’entretien ou de maintenance réunit, pour un client, les visites à réaliser et leur facturation. Une fois créé, il génère pour vous les demandes d’intervention, puis les ventes ou les f...
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Créer un Kit
Un kit regroupe plusieurs produits vendus ensemble sous un seul nom : vous l'ajoutez en une ligne à vos devis, et OpenFire peut calculer son coût à partir de ses composants. Cet article vous guide ...
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Comprendre la prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne (PRVA) permet à vos clients de réserver eux-mêmes une intervention depuis votre site web, 24 h/24, sur des créneaux que vous maîtrisez. Le rendez-vous arrive direct...
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Gérer vos opportunités sur mobile
Vous pouvez suivre vos opportunités directement depuis votre application mobile : les retrouver, les faire avancer d'étape, compléter leurs informations et planifier vos prochaines actions, sans re...
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Poser une demande de congés
Vous souhaitez poser des congés dans OpenFire ? Cette page vous explique étape par étape comment créer, suivre et gérer une demande de congés. Cet article contient les sections suivantes : Chemin d...
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Configurer un serveur de messagerie sortant (Outlook, Gmail, Orange, autre)
A partir d'Openfire, il est possible d'envoyer des courriels à vos partenaires (devis, factures, rapports d'intervention). Cette fonctionnalité repose sur la configuration d'un serveur de messageri...
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Connecteur standard - Affecter vos opportunités à vos revendeurs – OpenFire
Vous pouvez confier une opportunité à l'un de vos revendeurs en un clic : elle arrive directement dans sa base OpenFire, ou par courriel s'il n'en a pas. Vous suivez ensuite son avancement depuis v...
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Paramètres d'intervention : configurer le planning et les tournées
Vous souhaitez adapter le comportement des interventions, du planning et des tournées à votre activité ? La page Paramètres > Intervention regroupe l'ensemble des options de configuration pour pers...
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Analyser et extraire la valeur comptable de son stock
OpenFire vous permet de suivre en temps réel la valeur financière de votre stock, de la comparer aux écritures comptables et d'exporter ces données pour vos clôtures ou vos audits. Cet article vous...