Produit OpenFire
Articles
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Comprendre le calcul des durées d'intervention
Cet article explique comment OpenFire calcule les durées planifiées et réelles sur les demandes d'intervention (DI) et sur les interventions. Vous y découvrirez l'influence des modèles d'interventi...
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Configurer les règles d'import de facture sur la fiche fournisseur
Cet article explique comment paramétrer la fiche d'un fournisseur dans OpenFire afin d'automatiser et de simplifier l'importation de ses factures électroniques. Vous découvrirez les étapes de confi...
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Réinitialiser ou modifier son mot de passe sur OpenFire
Vous avez oublié votre mot de passe ou vous souhaitez le modifier pour renforcer la sécurité de votre compte ? Cet article vous explique comment réinitialiser votre mot de passe depuis la page de c...
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Envoyer le rapport d'intervention au client
Une fois l'intervention terminée, vous pouvez envoyer le rapport d'intervention au client par e-mail, directement depuis votre téléphone. Vous pouvez le prévisualiser avant de l'envoyer. Une connex...
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Associer une adresse d'annuaire à un journal d'achats pour la facturation électronique
Dans le cadre de la facturation électronique, vous pouvez attribuer une adresse d'annuaire spécifique à l'un de vos journaux d'achats. Cela vous permet d'orienter automatiquement l'importation de v...
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Remplir un Cerfa 15497 depuis l'application mobile
Le Cerfa 15497 est la fiche d'intervention réglementaire à remplir à chaque intervention sur un équipement contenant des fluides frigorigènes : contrôle d'étanchéité, maintenance, mise en service, ...
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Optimiser vos tournées d’intervention (en cours)
Optimisez votre temps et vos ressources grâce aux tournées d’intervention. Cette fonctionnalité vous aide à regrouper intelligemment plusieurs rendez-vous dans une même tournée, réduisant les dépla...
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Choisir le bon modèle de recherche de créneaux : Aller, Retour, Aller-retour ou Aller ou Retour
Lors de la planification d'une intervention, OpenFire recherche automatiquement les meilleurs créneaux disponibles dans les tournées existantes. Le modèle de recherche détermine la logique de calcu...
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Paramétrer et analyser les zones de trajet
Cet article vous accompagne dans la mise en place et l'utilisation du calcul automatique des zones de trajet dans OpenFire. Cette fonctionnalité détermine chaque jour la zone de déplacement d'un te...
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Synchroniser Google Agenda avec OpenFire
La synchronisation entre OpenFire et Google Agenda vous permet de retrouver vos interventions et vos rendez-vous directement dans votre agenda Google, et inversement. Grâce à une synchronisation bi...