Produit OpenFire
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Rechercher un contact dans l'application mobile
L'onglet Contacts vous donne accès aux clients liés à vos interventions. La recherche vous permet de retrouver n'importe quel contact par son nom, son téléphone ou son e-mail, et d'en créer un nouv...
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Créer et gérer des modèles de devis
Les modèles de devis vous permettent de générer rapidement des devis professionnels et cohérents en réutilisant une structure préconfigurée de produits, de conditions et de documents. Un modèle de ...
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Configurer et personnaliser la vue Planning
Cet article vous explique comment paramétrer l'affichage de votre vue Planning dans OpenFire. Apprenez à personnaliser les couleurs de vos employés et de vos modèles d'intervention, masquer ou affi...
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Naviguer dans la vue Planning des interventions
La vue Planning est l'écran principal pour organiser et visualiser l'activité de vos équipes sur le terrain. Elle offre une représentation graphique claire des interventions planifiées, avec de nom...
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Vérifier et configurer un partenaire professionnel pour la facturation électronique
Cet article vous explique comment préparer les fiches de vos clients professionnels (B2B) et de vos fournisseurs pour la facturation électronique. Vous y découvrirez les informations légales indisp...
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Activer la facturation électronique dans OpenFire et connecter SUPER PDP
Cet article vous guide pas à pas dans l'activation de la facturation électronique sur votre plateforme OpenFire. Vous y découvrirez comment installer le module requis, paramétrer votre fiche sociét...
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Autocompléter une adresse dans une fiche Contact
L'autocomplétion d'adresse vous permet de remplir automatiquement les champs Rue, Code postal, Ville et Pays lors de la création ou de la modification d'un contact. Cette fonctionnalité accélit la ...
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Suivre et gérer ses rendez-vous d'intervention sur le portail
Cet article explique comment vos clients peuvent consulter le détail de leurs rendez-vous, suivre l'état d'avancement des prestations et récupérer leurs documents techniques directement depuis leur...
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Gérer l'affichage et le partage des Demandes d'Intervention (DI) sur le portail client
Cet article vous explique comment configurer la visibilité de vos demandes d'intervention (DI) sur le portail client, ainsi que la gestion du partage de leurs descriptions pour une communication tr...
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Gérer le parc de bouteilles de fluides
La gestion rigoureuse de vos bouteilles est le cœur de votre traçabilité. Cet article vous explique comment créer vos contenants, suivre les volumes de gaz et assurer la passation entre vos technic...