Le questionnaire vous guide dans les contrôles et les relevés à effectuer pendant l'intervention. Certaines questions sont obligatoires : tant qu'elles n'ont pas de réponse, vous ne pouvez pas terminer l'intervention. Ce questionnaire peut être repris dans vos rapports et certificats d'intervention.
Cet article contient les sections suivantes :
- Ouvrir le questionnaire
- Parcourir les rubriques
- Répondre aux questions
- Repérer les questions obligatoires
- Enregistrer ses réponses
- Remplir le questionnaire d'un équipement
Ouvrir le questionnaire
- Ouvrir l'écran de réalisation de l'intervention.
- Toucher la section Questionnaire.
La section affiche :
- le nom du questionnaire ;
- le nombre de questions répondues, par exemple 36/49 ;
- en rouge, le nombre de questions obligatoires restantes, par exemple 2 questions obligatoires sans réponse.
Parcourir les rubriques
Selon la configuration du questionnaire, les questions peuvent être regroupées par rubrique. À l'ouverture, toutes les rubriques sont fermées.
- Toucher le bandeau d'une rubrique pour l'ouvrir.
- Toucher à nouveau le bandeau pour la fermer.
Répondre aux questions
Selon le type de question, différents types de réponses sont attendus :
- Texte : saisir la réponse dans le champ.
- Nombre : saisir un nombre. La virgule est acceptée. Un message s'affiche si la valeur sort des limites prévues.
- Date : toucher le champ et choisir la date dans le calendrier.
- Choix unique : toucher une réponse. Toucher à nouveau la réponse choisie pour l'annuler.
- Choix multiple : cocher une ou plusieurs réponses.
- Photo : toucher Ajouter une photo.
Une question peut aussi proposer :
- un bouton d'aide à côté du titre, avec des explications ;
- un champ commentaire ;
- des photos à joindre, avec Ajouter une photo.
Repérer les questions obligatoires
Une question obligatoire porte la mention Une réponse est requise pour ce champ. Tant qu'elle n'a pas de réponse, la mention est en rouge, la question est encadrée de rouge et l'intervention ne pourra pas être terminée.
Quand vous touchez Terminer, l'application vérifie toutes les questions obligatoires affichées. Si l'une d'elles n'a pas de réponse, vous ne pouvez pas terminer l'intervention.
Enregistrer ses réponses
Toucher Fermer en bas du questionnaire.
Vos réponses sont enregistrées sur le téléphone à la fermeture du questionnaire. Elles sont synchronisées sur l'interface Web quand vous touchez Enregistrer ou Terminer.
Remplir le questionnaire d'un équipement
Un équipement peut avoir son propre questionnaire.
- Ouvrir l'équipement depuis la section Équipement de l'écran de réalisation.
-
Cliquer sur son Rapport.
- Toucher la section Questionnaire et répondre aux questions.
Bonnes pratiques
- Remplir le questionnaire au fur et à mesure de l'intervention, pas à la fin.
- Fermer le questionnaire puis toucher Enregistrer régulièrement.
- Penser aux questionnaires des équipements, dans l'onglet Rapport de chaque équipement.
Pour aller plus loin
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📓Pour aller plus loin → Prendre des photos et créer des dessins lors de vos interventions 📓Pour aller plus loin → Rédiger le compte rendu 📓Pour aller plus loin → Faire signer le rapport d'intervention 📓Pour aller plus loin → Envoyer ses données au bureau depuis le mobile |
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