Produit OpenFire
Articles
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Compléter des créneaux et optimiser des tournées depuis le planning
OpenFire génère automatiquement des tournées pour chaque opérateur, en y intégrant des créneaux disponibles en fonction des horaires de travail et des interventions déjà planifiées. Vous pouvez...
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Activer et paramétrer la réception des factures fournisseurs
Dans le cadre de la facturation électronique, cet article vous explique comment activer la réception automatique de vos factures fournisseurs dans OpenFire. Vous découvrirez également comment confi...
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Prendre des photos et créer des schémas lors de vos interventions
Retrouvez dans cet article toutes les informations pour capturer, organiser et exploiter les photos et dessins de vos interventions directement depuis l'application mobile OpenFire. Cet article con...
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Annuler, rembourser ou modifier un paiement
Vous avez enregistré un paiement par erreur, ou vous devez ajuster un montant déjà encaissé ? OpenFire vous offre plusieurs possibilités selon votre situation : annuler un paiement comptabilisé via...
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Facturer un acompte
Cet article vous présente comment générer une facture depuis un bon de commande OpenFire. La facture d’acompte est établie en fonction de la position fiscale définie pour la commande. Elle peut êtr...
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Rédiger le compte rendu
Le compte rendu décrit le travail réalisé pendant l'intervention. Il peut apparaître dans le rapport remis au client. Cet article contient les sections suivantes : Ouvrir le compte rendu Rédiger ...
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Facturer vos interventions dans OpenFire
Cet article vous explique comment créer un devis à partir d'une intervention ou d'une demande d'intervention, et comment automatiser cette génération grâce aux modèles d'intervention. Vous découvri...
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Activer et paramétrer l'émission de vos factures clients
Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, cet article vous guide pas à pas dans la configuration de l'émission de vos factures clients dans OpenFire. Vous découvrirez comment choi...
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Générer un avoir
Cet article vous présente les différentes méthodes disponibles de génération d'avoir. Cet article contient les sections suivantes : Les différentes façons de créer un avoir Créer un avoir depuis ...
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Faire signer le rapport d'intervention
À la fin de l'intervention, le client et le technicien peuvent signer le rapport directement sur le téléphone. Le client peut d'abord consulter le rapport d'intervention avant de signer, si vous av...